Olivar Móveis

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Curitiba - PR

20/05/2024 às 15:11

ID: 189148477

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Por meio da plataforma MadeiraMadeira fiz a compra de 3 armários closet, pagamento feito no pix, previsão de entrega em 21/05, pelo código de rastreio, a encomenda está na minha cidade desde o dia 11/05, porém sou informado que houve extravio de volumes da minha compra e ao questionar a Olivar via app da MadeiraMadeira, a empresa não respondeu mais. Hoje tive que ligar na transportadora para achar alguma resposta, sou informado que a remetente (Olivar) sequer sinalizou o extravio ou buscou solução, e que tem um prazo de 20 dias úteis para resolução! Absurdo! Falta de respeito! Me programei pra receber o material e fazer a instalação, como fica? Quero solução imediata ou meu dinheiro de volta o quanto antes.
Vocês me causaram transtornos e quero solução.