COMPRA DE VEÍCULO

Question

MEU NOME É CATIA LUIZA MONTEIRO DE ANDRADE SILVA , E COMPREI UM FOX MODELO *******, AN0 *******, NA AGÊNCIA OLIVEIRA CAR, QUE FICA SITUADO NA ESTRADA INTENDENTE MAGALHÃES - ******* - B - VILA VALQUEIRE - RJ ( AO LADO DO BANCO DO BRASIL), TELEFONE DE CONTATO DA OLIVEIRA CAR*******, QUANDO DEI UMA ENTRADA DE 7 MIL REAIS NO DIA 19/11/*******( SÁBADO), E FINANCIEI O RESTANTE EM 36 X DE R$ *******,00,NO ENTANTO, SÓ PEGUEI O VEÍCULO NO DIA 23/11/*******( QUARTA FEIRA), DEMORAM 4 DIAS PARA ENTREGAR MEU CARRO, POIS ALEGARAM REPARO NO VEÍCULO, ANTES DA ENTREGA NO CONTRATO DO CARRO DIZIA QUE TENHO GARANTIA DO CARRO, QUE ME FOI CONCEDIDO UM DESCONTO DE 2.*******,00 PARA EVENTUAIS REPAROS, QUE REPARO É ESSE? COMO UMA EMPRESA CONTINUA VENDENDO VEÍCULOS ASSIM? CARRO CHEIO DE PROBLEMAS? E NINGUÉM ME DA UMA SOLUÇÃO? QUE DESDE QUE PEGUEI O CARRO, SÓ TENHO DOR DE CABEÇA, QUANDO FUI PEGAR O CARRO, O VENDEDOR ME ATENDEU MUITO RÁPIDO, UM PESSÍMO ATENDIMENTO, ME APRESENTOU O CARRO E DISSE QUE PODERIA LEVAR. NÃO ME DEU A OPORTUNIDADE DE OLHAR O CARRO DIREITO, A PRINCIPIO OLHANDO POR FORA ESTAVA TUDO BEM, DAÍ COMEÇOU OS PROBLEMAS,VOU CITAR: PNEUS CARECAS, RODAS EMPENADAS,FIZ A TRANSFERÊNCIA DO CARRO PARA MEU NOME, PAGANDO TODOS OS DUDAS DA CARRO, INCLUINDO O DE PLACA REFLETIVA,CARRO ******* SEM PLACA REFLETIVA, COMO FAZIAM VISTORIA DESSE CARRO? QUE SEGUNDO O DETRAN TODAS AS PLACAS TEM QUE SER REFLETIVAS?TIVE UM GASTO ENORME COM DUDAS, PAGANDO ASSIM 5 DUDAS, TIVE UM GASTO DE QUASE R$ *******,00 APROXIMADAMENTE, DO MEU BOLSO, PNEUS COM BOLHAS, TANQUE DE COMBUSTÍVEL VAZANDO GASOLINA, ONDE DESCOBRI QUANDO MANDEI COMPLETA O TANQUE, CARRO TOMBANDO PARA O LADO ESQUERDO,ONDE TIVE QUE FAZER O BALANCEAMENTO E ALINHAMENTO DO VEÍCULO, ONDE TIVE GASTO DO MEU PRÓPRIO BOLSO, FALEI COM O GERENTE RODRIGO FREITAS (GERENTE EXECUTIVO), ONDE SE RECUSOU A PAGAR MEU DANO FINANCEIRO, SÓ QUIZ PAGAR MEU DANO DO BALANCEAMENTO E ALINHAMENTO QUE GASTEI R$ *******,00, DISSE QUE ESSE PREJUÍZO NÃO É POR CONTA DELES? QUE E ONDE SÓ ME DEU 50% DO QUE GASTEI, BRIGUEI POR CAUSA DO MEU PREJUÍZO, MAIS NÃO QUISERAM PAGAR MEUS DANOS FINANCEIROS POR COMPLETO, QUIS PAGAR MEU DANO MATERIAL, A ULTIMA VEZ QUE DEIXEI O CARRO LÁ, PARA RESOLVER OS PROBLEMAS, DEIXEI NA SEGUNDA 12/12/******* E PEGUEI NO DIA 14/12/*******, QUEBRARAM O DIFUSOR DO AR DO MEU VEÍCULO, E ACABEI QUE LIGUEI NO MESMO DIA PARA O GERENTE RODRIGO FREITAS, ASSIM QUE VI O PROBLEMA NO CARRO, LIGUEI E O PRÓPRIO DISSE, QUE RESOLVERIA MEU PROBLEMA, NO DIA 31/12/*******, QUANDO FALEI DO PROBLEMA NOVAMENTE PELO WHAT ZAP, ELE DISSE QUE SEUS MECÂNICOS NÃO MEXERAM, ASSIM MUDANDO DE OPINIÃO E ME DANDO UM NOVO PREJUÍZO NO CARRO NOVAMENTE,SENDO QUE O GERENTE EXECUTIVO RODRIGO FREITAS, DISSE QUE NA ÚLTIMA REVISÃO ONDE DEIXEI O CARRO, FALOU PARA MIM QUE FOI PARA CASA COM MEU CARRO PARA TESTAR, SE ESTAVA https://******* COM QUAL PERMISSÃO, COMO ISSO, ESTOU INDIGNADO COM ISSO? QUERIA SABER COM QUAL PERMISSÃO ELE FEZ ISSO, MEU CARRO NÃO PODERIA ESTÁ COM ELE, ENTÃO, DEIXOU MEU CARRO NA MECÂNICA E AINDA FOI PARA CASA COM MEU CARRO, QUEBRARAM O DIFUSOR DO MEU CARRO E AGORA NINGUÉM QUE SE RESPONSABILIZAR, COMO ASSIM? MAIS UM PREJUÍZO NO MEU BOLSO? É UMA FALTA DE RESPEITO COM O COMPRADOR E CLIENTE, ME ARREPENDI PROFUNDAMENTE DE COMPRAR NESSA AGÊNCIA, NÃO ACONSELHO A NINGUÉM A COMPRAR LÁ, A AGÊNCIA NÃO FAZ REPAROS SEM SER DA MECÂNICA, QUE É DE SUA RESPONSABILIDADE DELES, POIS COMPREI UM CARRO E ELES TEM A OBRIGAÇÃO DE ME ENTREGAR O CARRO EM PERFEITAS CONDIÇÕES. E ISSO, ELES NÃO FAZEM. TODA VEZ É UMA BRIGA DANADA PARA ARCAR COM MEUS PREJUÍZOS E ELES NÃO FAZEM PAGAM POR COMPLETO OS CUSTOS QUE TENHO? FORA A PARTE  DA MECÂNICA QUE APRESENTA PROBLEMA AINDA. QUERO UMA SOLUÇÃO, PARA AS OUTRAS COISA TAMBÉM. POR QUE TENHO GASTOS COM GASOLINA TODA VEZ, QUE VOU PRA VILA VALQUEIRE  E ATÉ AGORA NÃO RESOLVERAM MEU PROBLEMA MEU CARRO AINDA CONTINUA COM A BOMBA DE ÓLEO QUANDO O CARRO ESQUENTA, E O DIFUSOR DO MEU CARRO QUEBRADO. QUERO UMA SOLUÇÃO PARA MEU PROBLEMA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL. É TRISTE SABER QUE  EXISTE EMPRESAS DESSAS NO RAMO DE VEÍCULOS, EMPRESAS QUE SÓ PENSAM EM LUCRAR E NÃO PENSAM NO CLIENTE. NÃO DÃO IMPORTÂNCIA PARA OS CLIENTES UMA EMPRESA DESSA NÃO PODE ATUAR NESSA AREÁ DE VENDA DE VEÍCULO.