Oliveira Car

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Rio das Ostras - RJ

11/03/2016 às 17:22

ID: 17419894

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Fomos na Estrada Intendente Magalhães no dia 12/02/******* á procura de um carro semi -novo para nosso filho.

Ao passarmos na loja Oliveira car, vimos um carro que nos chamou atenção; tanto pelo preço como pela marca, pois estava dentro do meu orçamento . Um C3 da marca Citroen com entrada de R$ 7.*******,00 e prestações de 60 x R$ *******,00 conversamos com o vendedor Ferreira que nos tratou muito bem e nos mostrou o carro que estava em ótimas condições para compra. Ficamos aguardando enquanto eles faziam a simulação do financiamento ,depois de feita mudaram totalmente o valor das prestações que passou de R$ *******,00 para R$ *******,00 , devido um seguro obrigatório cobrado pela financeira, que segundo eles era indevido, e que depois do financiamento concluido, teriamos que entrar em contato com a Bv finaceira para retira-lo; depois disso minha parcela ficaria em R$ *******,00 , questionei se isso era certo ,segundo eles afirmaram que sim, e tentaram de todos os jeitos me convencer; aceitei pois eles me falaram que esse não seria o valor que iria ficar pois tentariam com outras financeiras para reduzir o valor do carro e me dariam a resposta no dia 15 /02/******* (segunda-feira) porém eu teria que deixar um sinal de R$ *******,00 para segurar o carro, pois não poderiam efetivar a transação do financiamento no mesmo dia, pois o sistema estava fora do ar. E só me dariam a resposta na segunda-feira 15/02/*******,

deixei o sinal no valor determinado (R$ *******,00 ) e perguntei se eles me devolveriam o sinal caso eu desistisse e eles afirmaram que sim ,mesmo que não fosse obrigatório devolver, afirmei que o valor da parcela estava muito alto , e eles me afirmaram que faria de tudo para diminuir o valor da https://******* dia seguinte sábado(13/02/*******), entrei em contato com a Oliveira car para perguntar se já tinham resolvido, falei com Leonardo, então ele me passou outras formas de financiamento: entrada de R$ 7.*******.00 e pagaria 48 fixas de R$ *******,00 ou

R$ 9.*******,00 de entrada pagaria 48 fixas de R$ *******,00. Mencionei que nenhuma dessas formas estava dentro do meu orçamento e queria desistir, porém eles me passaram que já tinham tido todo um trabalho, e que desistir eu não poderia, pois seria uma quebra de contrato ,e que na próxima segunda -feira tentaria fazer outra simulação.Chegando segunda- Feira entrei em contato de novo eles me passaram que não tinha como diminuir mais o valor das parcelas, então resolvi cancelar, pois tinha assinado a documentação porém não deixei nenhuma cópia de documentos e não tinha nada definitivo com as financeiras que eles estavam tentado um melhor financiamento com menor taxa de juros. Quando falei em desistir tentaram me convencer de todas as formas: de que não poderia desistir pois seria quebra de contrato, questionei pois não tinha nada acordado com nenhuma financeira apenas simulado, mesmo assim porque o cliente tem até 7 dias para desistência de qualquer compra. Entrei em contato várias vezes, e fui tratada de forma grosseira pelo vendedor que disse que não era tão fácil assim desistir e porque não tinha entrada em contato antes, então eu falei com ele que tinha entrato sim e falado com o Leonardo e que ele fez outras simulações , mas que mesmo assim ficaram fora do meu orçhttps://******* foi a vez de meu esposo entrar em contato ,e falou com Leonardo que disse que o valor não Seria devolvido e caso entrassemos no procon como minha esposa falou com o vendedor , ele disse que tinham um corpo juridico da loja muito bom, e que tomei muito tempo do vendedor, e que tinham como provar, pois estava tudo filmado em suas câmeras internas. Como nós tomamos o tempo do vendedor?... se foram eles que mudaram todo o plano de financiamento anunciado , fazendo que ficassemos horas esperando e tentando nos convencer de todas as formas possíveis.