OLIVEIRA E DE LIMA COMERCIO DE ARTIGOS ELETRONICOS

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São Paulo - SP

04/09/2023 às 12:50

ID: 171402467

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Olá!
Comprei uma baba eletrônica da motorola de presente para uma grande amiga
( modelo MBP36SC, número de série 419911A906174 ).
O produto não funciona, nunca funcionou e não conseguimos resolver por nenhum canal de atendimento.

A compra foi realizada via mercado livre, pela loja DIGITAL PROSHOP.

Pela correria de uma gestante prestes a ter um bebê, o produto só foi aberto e testado quando a bebê nasceu, fazendo com que perdêssemos o prazo de troca com mais facilidade pelo mercado livre.

Defeito: desde que chegou, a unidade do bebê, mesmo ligada na tomada e posicionada no modo ON, não liga. O led que indica que está ligada não acende e o monitor não identifica a unidade do bebê, como indicado na foto abaixo. Então, nunca consegui configurar o aparelho.

Inclusive, eu que estou no fim de uma gestação, também tinha planos de comprar a minha do mesmo modelo ou marca, até mesmo na mesma loja. mas a experiência não tem sido nada agradável.

No fim somos duas: gestante e puérpera tentando resolver um só problema que poderia ser bem fácil: troca do produto que NUNCA funcionou e custou *******,00 reais.