Relógio Huawei defeito na caixa...
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
06/12/2025 às 14:26
ID: 233934399
Boa tarde
Em Março desse Ano, 2025, comprei um relógio Ultimate preto NS: ***** E infelizmente a caixa do relógio quebrou bem no ponto de fixação da pulseira um lado quebrou e mais dois outros pontos já estão apresentando um desgaste prévio á quebra Não consigo usar o relógio, pois a pulseira não segura mais Não gosto de ser catastrófico, mas realmente não esperava isso de um relógio de menos de 01 ano de uso, neste preço e por ser considerado o top da Gama da Huawei Gostaria de saber como devo proceder para acionar a garantia?
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Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 08:25
A empresa vendeu um relógio de R$ 4.000,00 e simplesmente se lavou as mão. Não resolveu o meu problema e nem me auxiliou para tentar agilizar o processo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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