Insatisfação com serviços contábeis: falta de documentos, suporte e regularização do CNAE
Não respondida
São Paulo - SP
14/01/2026 às 07:59
ID: 237614531
Venho, por meio deste, manifestar minha insatisfação com os serviços contábeis prestados por esta contabilidade ao longo dos últimos anos.
Apesar de a empresa ser responsável pela contabilidade do meu CNPJ há bastante tempo, nunca recebi documentos essenciais, tais como DAS, comprovantes de apuração de tributos, declarações e demais obrigações fiscais. Ressalto que esses documentos nunca foram entregues espontaneamente, nem mesmo após solicitações.
Recentemente, solicitei novamente esses documentos, pois necessito deles para participar de licitações, porém, mais uma vez, não obtive retorno adequado nem a entrega do que foi solicitado, o que vem causando prejuízos diretos à minha empresa.
Além disso, informo que neste ano a empresa encontra-se enquadrada no regime de Lucro Presumido, e também houve falha na orientação e inclusão do CNAE que solicitei para ser acrescentado ao meu CNPJ, o que demonstra falta de acompanhamento e alinhamento com as necessidades do negócio.
A ausência de documentação, a falta de suporte e a demora nas respostas configuram falha grave na prestação do serviço contábil, que é essencial para a regularidade fiscal e o crescimento da empresa.
Diante disso, solicito com urgência:
A entrega de todos os documentos fiscais e contábeis pendentes;
Os comprovantes de apuração e recolhimento de tributos;
A regularização e orientação adequada quanto ao CNAE solicitado;
Um posicionamento claro sobre os procedimentos adotados pela contabilidade.
Caso a situação não seja regularizada em prazo razoável, reservo-me o direito de tomar as medidas cabíveis, inclusive a troca de contador e eventuais providências administrativas e legais.
Aguardo retorno imediato.
Atenciosamente,