Famos enganado pelo Gustavo Soares e a vendedora Laís

Não resolvido
Marechal Cândido Rondon - PR
01/05/2024 às 10:49
ID: 187873771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa com a razão social OLIVEIRA EMPREENDIMENTOS LTDA, opera com o CNPJ 46.*******.*******/*******16 e tem sua sede localizada na *******, Conj ******* Andar 03 Fomos enganado pela vendedora (EDITADO PELO RECLAME AQUI) e o gerente de vendas (EDITADO PELO RECLAME AQUI) no escritório da Oliveira empreendimentos em Curitiba onde negociando com a vendedora (EDITADO PELO RECLAME AQUI) tinha um financiamento pre aprovado no valor de *******.*******,00 mil reais
PRÉVIA DE PROPOSTA DE VALOR Valor: R$ *******.*******,00
Entrada: R$98.*******
Parcelas anual: 9 x R$75.*******,00 ou 12x R$56.*******,67 onde deveria ir pra Curitiba pra assinar e ver os caminhões domingo dia 21 de abril de ******* fomos pra Curitiba ficarmos no hotel e chegamos em Curitiba mandei mensagem pra (EDITADO PELO RECLAME AQUI) perguntando onde os veículos estava [21/4 18:39] (EDITADO PELO RECLAME AQUI) : Onde vc tem o escritório e perto do hotel
[21/4 18:58] (EDITADO PELO RECLAME AQUI) : Isso mesmo, vou te mandar o horário do agendamento e o endereço
[21/4 19:02] L(EDITADO PELO RECLAME AQUI) : E os caminhões estão onde
[21/4 19:12] (EDITADO PELO RECLAME AQUI) : Esses aí são de clientes particulares, ja verifiquei a disponibilidade Mais vamos ver eles ainda na parte da manhã aí fomos de no dia 22 de abril as 9:15 no escritório da Oliveira empreendimentos e fomos recebidos pela (EDITADO PELO RECLAME AQUI) o de apresentou o (EDITADO PELO RECLAME AQUI) que fez a apresentação da empresa Oliveira empreendimentos disse que era uma empresa séria e iria ajudar na negociação aí que começou as enganações que um dos caminhões tinha sido vendido e como eram veículos particulares poderia ser vendido e pedimos sobre o outro caminhão estava tentando entra em contato com o proprietário mas foram nos enrolando até meio-dia na promessa que após o almoço nós iria ver outro caminhão até então nós achamos tudo normal ai retornar após o almoço o (EDITADO PELO RECLAME AQUI) disse que o caminhões estava em São Paulo e estava vindo pra Curitiba Mas nada disso aconteceu fez três simulação de financiamento onde uma erra por banco e a entrada no valor aproximado de ******* mil reais de entra e outra seria fazer consórcio um investimentos a longo prazo e a outra seria os ******* mil pra pagar em 9 ou 12 anos sendo essa a mais viável pra nos foi essa que nos acordamos de fazer onde o (EDITADO PELO RECLAME AQUI) disse que deveríamos fazer um documento na adecon consórcio essa empresa autorizada e fiscalizada pelo banco central do Brasil fazer um vale lance no GRUPO ******* valor do credito de *******.*******,00 mil reais valor do lance de *******.*******,00 vendedora (EDITADO PELO RECLAME AQUI) forma de pagamento de recursos próprios mas eu loreno só precisaria pagar o valor de 85.*******,20 que essa consórcio tinha a assembleia no dia 25 de abril e no dia 26 de abril a (EDITADO PELO RECLAME AQUI) iria me ligar pra confirmar a contemplação do consórcio onde o Gustavo ia dar sequência na negociação e iria fazer as revisões e documentações e mandar o caminhão pra Marechal Cândido Rondon com um caminhão guincho pro caminhão não ir rodando ele mesmo o Gustavo e a (EDITADO PELO RECLAME AQUI) iriam fazer a entrega do caminhão pra nos ai mandou um boleto no valor de R$85.*******,20 pra fazer o pagamento que esse pagamento era a garantia do que onde o consorcio viraria em financiamento esse pagamento foi pra ALPHA ADMISTRADORA DE CONSORCIO LTDA ONDE QUESTIONEI O (EDITADO PELO RECLAME AQUI) PORQUE A ALPHA E NÃO OLIVEIRA EMPRENDIMENTOS ONDE ME DISSE QUE ERA UMA EMPRESA PARCEIRA COM A ADECON E A OLIVEIRA EMPRENDIMENTOS ATE ENTAO TUDO CERTO.
AI EFETUEI O PAGAMENTO ACREDITANDO NA PALAVRA DO (EDITADO PELO RECLAME AQUI) e da (EDITADO PELO RECLAME AQUI) que iria me entregar o caminhão na sexta feira ou no sábado voltamos pra Marechal Candido Rondon e no dia 23 me ligou pós venda pra fazer o controle de qualidade e segurança do cliente onde diz que realmente fizemos 5 cotas de consorcio no valor de R$*******.*******,00 cada sendo prazo original de ******* meses e o prazo de cota ******* meses como o (EDITADO PELO RECLAME AQUI) tinha afirmado que só seria um ligação de praxe que era somente pra confirmar todas a pergunta onde também tive que confirmar que no momento da assinatura do contrato o vendedor deixou claro a modalidade de contemplação era por sorteio pela loteria federal ou lance (como no meu caso era lance tudo certo confirmei) próxima pergunta se foi garantida a data de liberação do credito ou alguma condição especial(como o (EDITADO PELO RECLAME AQUI) tinha afirmado que seria confirmado a contemplação disse pra que respondesse sim)
Outra pergunta se estava ciente que a contemplação poderia acontecer a curto ou longo prazo. (Como o (EDITADO PELO RECLAME AQUI) tinha afirmado que seria confirmado a contemplação disse pra que respondesse sim) onde também confirmei o pagamento R$85.*******,20.
Outra pergunta se o vendedor deixou ciente de acordo com a lei federal 11.*******/08 que regulamenta a o sistema de consorcio e das normas do banco central o consorciado que cancelar a sua cota após a assembleia terá que participar de sorteios mensais para reembolso dos valores que tem direito obedecendo as clausulas contratuais onde serão considerados a quebra de contrato de 10% e as tachas administrativas fundo de reserva e seguro de vida.(mas uma vez como o (EDITADO PELO RECLAME AQUI) disse era só pra controle de qualidade era pra responder que sim )
Ai também a pergunta se o vendedor pediu pra omitir alguma informações. (Mais uma vez como o (EDITADO PELO RECLAME AQUI) disse que era de praxe era pra responder que não) foi pedido pra avaliar o vendedor(a) avaliei como ótimo. Pediram se tinha alguma crítica ou sugestão onde disse que queria o caminhão com tanque cheio.
Onde teve a ligação também da ALPHA CONSORCIOS TAMBEM PRA CONFIRMAR A AQUISIÇÃO DE CINCO CONTAS DE CONSORCIO NO VALOR DE *******.*******,00 MIL CADA FIZ A CONFIRMAÇÃO ACREDITANDO NA PALAVRA DO (EDITADO PELO RECLAME AQUI) ATE ENTÃO TUDO CERTO
ficamos no aguardo da ligação da (EDITADO PELO RECLAME AQUI) na sesta feira dia 26 de abril passou dia ninguém ligou como nos estava ansiosos já fomos agilizando e fomos fazer o curso de operador de muk onde mandei uma foto pra (EDITADO PELO RECLAME AQUI) no dia 27 ela com um áudio confirmou como era muita demanda a (EDITADO PELO RECLAME AQUI) NÃ TINHA LIGADO MAS COM CERTEZA NA SEGUNDA DIA 29 A (EDITADO PELO RECLAME AQUI) IRIA LIGAR OK FICAMOS NO AGUARDO NA SEGUNDA FEIRA E NADA DE LIGAÇÃO AI QUE NOS SE DEMOS CONTA QUE FOMOS ENGANADOS PELO GUSTAVO SOARES E PELA LAIS ONDE MANDEI MENSGENS VIA WHATSAPP PRA (EDITADO PELO RECLAME AQUI) E PRO (EDITADO PELO RECLAME AQUI) COMO ELES PRETENDIA RESOLVER A SITUAÇÃO QUE FOI COMPROVADO QUE NÃO TINHA FINANCIAMENTO E SIM OS CONSORCIO SE ELES TIVER UM POUCO DE RESPETO QUERO QUE ME DEVOLVAM O DINHEIRO COMO FOMOS EM BOA FÉ E RESPEITO ACREDITANDO NA PALAVRA DO (EDITADO PELO RECLAME AQUI) E DA (EDITADO PELO RECLAME AQUI) ONDE A (EDITADO PELO RECLAME AQUI) FEZ UMA LIGAÇÃO DE VOS ONDE ELA DISSE QUE TERIA QUE AGUARDAR O RESPALDO DA ADMINITRADORA TAMBEM PRA DAR CONTINUIDADE NO PROSSESO ONDE ELA POR AUDIO CONFIRMOU QUE ERRA UM CONSORCIO E ONDE ELA TAMBEM CONFIRMOU A ENTREGA DO CAMINHAO MAS COMO A TAL (EDITADO PELO RECLAME AQUI) NÃO LIGOU AFIRMOU QUE IRIA ME LIGA AGUARDEI ATE NA TERÇA DIA 30 DE NOVO NIGUEI LIGOU ENTÃO LIGUEI NA ALPhA CONSORCIO PRA ME CERTIFICAR DA CONTEMPLAÇÃO OU LANCE ONDE FUI INFORMADO QUE NÃO A NADA NEM DE CONTEMPLAÇÃO E NEM LANCE CONVERSADO COM DE NOVO MANDEI MENSAGEN PRA (EDITADO PELO RECLAME AQUI) E PRO (EDITADO PELO RECLAME AQUI) QUE VERIFIQUEI JUNTO A ALPHA CONSORCIO QUE NÃO TEM CARTA CONTAMPLADA AI DENOVO PEDI COMO ELES QUEREM ACERTAR ISSO QUE NÃO IRIA FICAR NO PREJUISO SEM CONTAR QUE FOMOS ATOA PRA CURITIBA E ELA LAIS E O (EDITADO PELO RECLAME AQUI) ME ENGANARAM QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA QUE O (EDITADO PELO RECLAME AQUI) E A (EDITADO PELO RECLAME AQUI) RESOLVAM COM A ALPHA CONSORCIO NA ENGANAÇÃO QUE ME https://******* NÃO RESOVER POR AQUI VOU PROCURAR UM ADVOGADO PRA RESOLVER.(NOS AGIMOS DE BOA FE PAGAMOS OK FOI COMBINADO MAS NÃO RECEBEMOS O COMBINADO) ESSES LIK SÃO DO CAMINHÃO QUE ERA PRA SER UM DOS PRIMEIRO NEGOCIO. https://**************76/?mibextid=6ojiHh eram 2 caminhões https://**************43/?mibextid=6ojiHh esse ESPERO RESOLVER https://**************76/?mibextid=6ojiHh eram 2 caminhões https://**************43/?mibextid=6ojiHh esse postado no Facebook
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 11:09
Prezado Loreno Koch,
O jurídico da Oliveira Empreendimentos analisou o seu contrato, e, não consta nenhuma irregularidade no mesmo.
A empresa não faz vendas de caminhões, somente vende cotas de consórcio, sendo assim, não se responsabiliza por qualquer negociações de terceiros em relação a veículos.
O Sr. diz que adquiriu o contrato sob suposta promessa de contemplação.
Passando análise do presente caso, nota-se claramente que não poderia ocorrer promessa de contemplação, pois, a Alpha Consorcio e a empresa Oliveira Empreendimentos, não trabalham com cotas contempladas.
No momento da contratação o Sr. tinha pleno conhecimento que a empresa não comercializa cotas contempladas, e, que poderia ser contemplado a curto, médio, ou a longo prazo, pois teve acesso e uma via do seu contrato.
Em relação a devolução dos valores, conforme está descrito em contrato em caso de desistência, e conforme a Lei n 11.*******/08 e normas do Banco Central regulamentam o setor de consórcio, a devolução de valores devido a desistência do consorciado só é realizada ao fim do grupo, ou, se o grupo tiver saldo no grupo.
Sendo assim, o Sr. deve aguardar, tendo em vista, que ainda não ocorreu o prazo de encerramento do grupo.
O contrato assinado pela Sr. não possui nenhuma irregularidade, não ensejando motivos para que ocorra o ressarcimento integral neste momento.
No mais, a nossa empresa está a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
ROGER LUIZ COTA LANZA
OAB/MG 70.*******
Réplica do consumidor
13/06/2024 às 13:37
Pois é no dia da venda vc não tem os áudios dos vendedores garantido a entrega do produto e a garantia da contemplação os vendedores a lais e o Gustavo Soares me obrigaram a responder as perguntas não fui só eu que vcs enganaram outras pessoas também tenho áudio onde o Gustavo diz que vão me entregar o caminhão essa empresa vê de inganar os outros quero as imagem das camemera da empresa e os áudio que vcs tem do dia que estávamos aí em Curitiba onde nós falamos que não queria essa [Editado pelo Reclame Aqui] de consórcio falamos várias vezes e o Gustavo disse que não era consórcio e sim uma joga pra antecipar o financiamento tenho outra pessoa que aconteceu a mesma coisa e agora vcs tem tudo dentro da lei dos [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
13/06/2024 às 14:06
Só engana as pessoas de bem
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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