Oliveira Ferramentas

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Rio de Janeiro - RJ

14/05/2024 às 18:12

ID: 188781233

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No dia 22 de Março, realizei uma compra de ar condicionado pelo site pagando com pix no valor de R$ 2.*******,90, com a promessa de que o aparelho seria entregue até cinco dias úteis.
PEDIDO N *******

Uma semana após a data prevista para a entrega do produto, entrei em contato via WhatsApp para os números: ******* e ******* 58
Onde primeiramente me informaram que havia ocorrido um imprevisto com a transportadora e a entrega seria realizada em seguida com outra transportadora.
Como a entrega continuou sem solução, tornei a entrar em contato e percebi que o primeiro telefone eu havia sido bloqueada, entrando em contato então com um segundo número o qual
Me solicitaram o número do pedido. Só que em seguida , me bloquearam novamente.

Sendo que agora eu não mais consigo entrar em contato com a empresa para solicitar o reembolso uma vez que eu não recebi o produto.

Inclusive o site onde eu realizei a compra não está mais funcionando, tendo saído do ar.

Gostaria inclusive de saber como eu faço para conseguir este reembolso.

O pix foi realizado em nome de:
João Pedro Oliveira Nunes.