Oliveira Leiloeiro

Reclamar dessa empresa

Água Branca - PI

20/03/2019 às 13:02

ID: 43789987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu solicitei o cancelamento da compra do lote, pois acabei sendo contemplado no lance sem estar acompanhando e quando vi já estava disponível para pagamento.

Para não gerar mais dor de cabeça acabei fazendo o pagamento do boleto
no valor R$*******,50 que por sinal é um valor muito mais alto do que o esperado.

E com isso solicitei cancelamento da compra e o ressarcimento do valor pago.

Porém a Sodré Santoro Oliveira não me respondeu sobre a minha solicitação, porém pelo código do consumidor qualquer produto comprado temos um prazo de 7 dias de arrependimento no qual nos permite desistir da compra.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.