Carro com vício oculto

Resolvido
Salto - SP
19/12/2024 às 16:40
ID: 205168681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um carro ford ka ******* no dia 07/11/24 dando entrada e o restante financiado
Ocorreu que no mesmo dia o carro começou a apresentar defeitos e foi levado a loja pra conserto por 3 vezes porem todas as vezes o problema voltou a acontecer e foi se agravando ate ao ponto de no dia 29/11 tive que levar o carro mais uma vez na loja pois o mesmo não pegava mais e o mecanico da loja diagnosticou ter que trocar o cabeçote e hoje a mais de 45 dias do primeiro defeito continuo sem o carro ja que por varias vezes o carro foi levado a garantia e apresentou o mesmo defeito e outros que foram aparecendo
Ja propus desfazer o negocio ou pegar outro carro pois por uma manobra que fizeram para o banco aprovar o financiamento o carro teria que passar por várias transferencias atrasando assim o pagamento para loja oque ao meu ver seria fácil realizar a troca ja que não havia financiamento ativo mas a resposta foi que fique bem claro isso não vai acontecer pois vamos arrumar o carro
A loja esta alegando ser compreensível em me ajudar com a compra do carro mesmo sem receber do banco (por culpa deles mesmo) nas na verdade eu que comprei o carro para trabalhar como motorista de aplicativo estou sem trabalhar a 45 dias com transtornos financeiros por conta de uma loja que ao meu ver não respeita os direitos do consumidor que e claro ao dizer que após 30 dias o cliente tem o direito de exigir seu dinheiro de volta outro bem de igual valor ou a reparação do bem mas quem decide isso e o cliente e não a loja
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Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 16:59
Depois de mais de 30 dias foi feita a retifica do motor com algumas gambiarras
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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