Compra efetuada e mercadoria não entregue

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Rio Grande - RS

25/04/2025 às 18:19

ID: 215631007

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Boa tarde.
Efetuei a compra de uma cômoda Zurique com 5 gavetas e uma porta dia 3 de abril, no dia seguinte me foi enviado o código para rastreamento com prazo para entrega era até o dia 17 de abril, só que até hoje não recebi a mercadoria! Só recebi uma mensagem de outras transportadoras pedindo pagamento de um valor de R$***** dizendo que era a Receita Federal que tinha trancado o transporte. Efetuei o pagamento e enviei o comprovante. resultado: até hoje nem mensagem e nem a mercadoria.
Peço desculpa se não for a mesma loja que efetuei a compra, mas na hora em que comprei pela internet o nome da loja era esse Oliveira móveis, a Transportadora é HG Transportes, que me enviou o código para o rastreio. Inclusive, tem uma filial ou depósito em Santa catarina. Peço desculpa se não for a mesma loja. Comprei a cômoda com pagamento à vista via PIX.

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