Atraso maior de 48h na entrega de material de construção

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Florianópolis - SC

25/07/2024 às 14:43

ID: 193790953

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Realizei a compra na Loja da Lagoa da Conceição e o material era para ter sido entregue há 48h e a empresa durante as 4 tentativas de contato relatou todas as vezes que o material estava a caminho no caminhão de entrega, por motivo desse relato mantive toda equipe de funcionários da obra aguardado a entrega do material da obra, que até o momento não foi efetuada. Caso fosse dada uma previsão adequada da entrega poderia fazer uma melhor gestão do tempo dos funcionários, porém a empresa fez com que tivesse um prejuízo superior ao valor do material a ser entregue pela ineficiência do serviço e da comunicação. Prejuízo esse, que caso tivesse comprado com qualquer outra empresa séria, que fornecesse o material de acordo com o prazo previsto, ou que tivesse clareza com o consumidor em relação ao prazo de entrega; não aconteceria. Absoluto desrespeito ao cliente, sem oferecer reparação nenhuma ao dano sofrido, apenas o retorno se que o material "está chegando"..

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