Oliveira Promocoes de Vendas Ltda

Reclamar dessa empresa

Petrolina - PE

15/05/2026 às 11:37

ID: 248740219

Venho registrar reclamação contra a empresa Oliveira Promoções de Vendas Ltda, pela prática de propaganda enganosa e descumprimento do direito de cancelamento.

No momento da contratação, o vendedor ***** apresentou o produto como FINANCIAMENTO, sendo que na realidade tratava-se de um CONSÓRCIO, modalidades completamente distintas. Só fiquei ciente disso após assinar o contrato e efetuar o pagamento da entrada no valor de R$ 5.988,54, referente a um contrato de R$ 65.000,00. Ou seja, el juntamente com a supervisora ***** me fizeram pagar antes de explicar o que eu estava contratando, o que fere diretamente o Art. 6 e o Art. 37 do Código de Defesa do Consumidor.

Ao perceber o engano, solicitei o cancelamento diretamente ao estabelecimento, o gerente ***** se recusou a realizar pois falou que eu seria sorteada dentro de uma semana (tenho provas dessa conversa). Precisei entrar em contato com a central para conseguir protocolar o pedido de cancelamento. Mesmo assim, me informaram que o prazo para devolução do valor seria de 10 dias úteis.

O problema é que o dinheiro pago foi obtido por meio de empréstimo, e preciso devolvê-lo com urgência. O prazo imposto pela empresa me causa prejuízo financeiro direto.

Diante dos fatos, solicito:
1. Cancelamento imediato do contrato;
2. Devolução integral do valor de R$ 5.988,54 no menor prazo possível;
3. Apuração da prática de propaganda enganosa por parte da empresa.

Estou à disposição para apresentar documentos e demais comprovantes.