aquecedor solar

Question

24/11/******* nesse dia fechei o contrato com a empresa OLIVEIRA AQUECEDOR SOLAR DE BAURU, na vistoria para fechar acordo fui bem respondida, apos a instalaçao da mercadoria, demorei para mudar ocorrendo a mudança apos 1 anos (ja que a casa ainda estava em reforma., Quando pedi assistência dia 30/04/22 para saber como faria para mexer no aparelho digital para esquentar a agua na resistencia pois estava em um clima frio, ja começou a ter um péssimo retorno de pós compra, falando que para isso ele deveria cobrar a visita sendo que eu estava me mudando e nao tinha ainda usado o equipamento, nesse momento agradeci pois achei uma assistencia pessima, e um eletrecista que estava colocando o ar me esclareceu o uso.
Ha uma semana atras começou um vazamento vindo das placas de aquecedores que estão na garantia, entramos em contato o senhor oliveira falou que viria no local, tentamos o contanto novamente para saber quando viriam no local e nao respoderam e ainda estamos sendo ignorados, temos curto prazo na garantia das placas, mas ainda estao na garantia. Deixo aqui a falta de respeito com o consumidor e solicito o retorno da empresa, pois entraremos com medidas necessarias.