VOLTZ: DESACORDO, CONTESTAÇÃO COMERCIAL, LGPD, ENGANÇÃO PARA A PESSOA IDOSA

Question

Como alguém tem coragem de enganar por telefone uma pessoa idosa de 83 anos? Se a minha mãe foi enganada, muitos idosos também foram.

Minha mãe assiste todos os dias a REDE VIDA, e eles vedem muitos produtos milagrosos, um perigo!

Um dos produtos oferecido é o ORAPRONOBIS - ELEVE SUPLEMENTOS. Minha mãe ligou para ter mais informações do produto. O atendente com as palavras corretas e gentileza, convenceu minha mãe idosa e com depressão a ficar com o produto e a mesma entendeu um valor de $*******, porém o valor foi em 12 vezes de $*******,00.

A mesma dentro da sua simplicidade passou o numero do cartão de credito, aproveitaram a confiança dela e sem autorização dela compraram outro produto e a mesma achou que fosse brinde e a fatura do cartão apontou 12 vezes de $ 51,00.

Se não bastasse fizeram uma outra compra de 12 vezes de $*******,74 ( VOLTZ SUPLEMENTOS) , eles já estava com o numero de cartão dela, ligaram ela não autorizou e nem passou numero de cartão, eles utilizaram, efetuaram a compra.

Quando chegou o produto Orapronobis, minha assustou com o valor, ficou sem dormir, nervosa e ficou falando que não era isso que tinha compreendido. Ligou e o atendente disse que não poderia devolver, pois se não seria descontado do salário dele.

Minha sobrinha tentou a devolução do VOLTZ SUPLEMENTOS (A EMPRESA OLIVEIRAS SANTOS COMERCIO DE SUPLEMENTOS USOU INDEVIDAMENTE OS DADOS DA MINHA MÃE), mas não teve resposta positiva, disse que não poderiam aceitar.

Faço referencia aqui de como eles obtiveram os dados da minha mãe ( eles violaram a LGPD) ( LEIS DE PROTEÇÃO DO CONSUMIDOR) sendo que a minha queria apenas informações do ORAPRONOBIS e forçosamente comprou pensou que fosse ******* em única parcela e não 12x de $*******,00.

Muito triste os valores para a uma idosa que recebe salário mínimo e foi enganada.

Não concordamos, estamos em desacordo com a abordagem, não foi permitido acesso das outras empresas aos dados da minha mãe, ela foi devidamente enganada para a compra do ORAPRONOBIS ( pensando que fosse $*******) mas não cedeu seus dados para as outras empresas. (A EMPRESA OLIVEIRAS SANTOS COMERCIO DE SUPLEMENTOS USOU INDEVIDAMENTE OS DADOS DA MINHA MÃE)

Obs. Já cancelamos o cartão dela para que eles não usem mais.

Certa de que as compras e a minha mãe receberá o reembolso, vamos continuar com essa luta, por ela e por tantos outros idosos que são enganados.