CONTRATEI UM EMPRESA PARA REVISAO DE CONTRATO DE FINANCIAMENTO MAS FUI ENGANADO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

25/10/2022 às 10:57

ID: 152388445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei uma empresa cujo CNPJ: 17.*******.*******/*******39, para analise e revisão de contrato de financiamento.
Efetuei vários pagamentos que somados ultrapassam 11 mil reais (todos a esse cnpj, tenho todos os comprovantes), e ate o momento não tive nenhum retorno efetivo. A pessoa de contato, Patricia informa que esta negociando, resolvendo, porem, desde junho de *******, ate o momento não resolveu. Fiz um pagamento de 5.*******,00(dinheiro que fiz empréstimo em meu local de trabalho) que segundo ela seria para quitação do bem, através de acordo, mas acredito que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui], pois não tenho a quitação, e nem o dinheiro. Descobri ainda que a divida já nem é mais do Banco Pan, qual ela alega estar negociando. Já lavrei um boletim de ocorrências junto a delegacia digital por [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Só quero receber meu dinheiro de volta, pois além do financiamento que nao foi quitado, contrai ainda divida do empréstimo.

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Consideração final do consumidor

10/05/2023 às 08:16

Totalmente RUIM. Horrivel, sem suporte algum. Descaso total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

22/05/2023 às 10:13

Bom dia senhor Wanderson, tudo bem com o senhor ? Acabamos de verificar que a situação do senhor já está sendo tratada pelo setor responsável, qualquer dúvida nós estamos a disposição.

Atenciosamente,
LUIS FERNANDO.

ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA OLIVEIRA SANTOS
CPNJ: 17.*******.*******/*******39
UNIDADE GOIÂNIA - GO