Empresa não cumpre o prometido e não dá retorno sobre o veículo após 5 anos e múltiplos pagamentos.
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
27/04/2026 às 17:23
ID: 247095207
EMPRESA NÃO CUMPRE O QUE PROMETE, FIZ OS PAGAMENTOS CORRETAMENTE, FORAM 30 X 500,00JA SE PASSARAM 5 ANOS E NÃO ME ATENDEM E NEM ME RESPONDEM MAIS, ESTOU COM MEDO DE ANDAR COM MEU CARRO, NÃO TENHO INFORMAÇÃO SOBRE A SITUAÇÃO DO MESMO, ISSO É UMA FALTA DE RESPEITO COM PESSOAS HONESTAS, IREI TER QUE GASTAR MAIS PARA PODER ENTRAR COM UM PROCESSO PARA REQUERIR MEUS DIREITOS, FIZ INUMEROS PIX PARA ELES, COM PROMESSAS SEMPRE SE QUE O PROCESSO ESTAVA EM ANDAMENTO. MEU MEIO DE TRABALHO, QUE LUTEI PARA TER, PIX FEITO NO CNPJ ***** NORMALMENTE FALAVA COM A *****, SEMPRE A MESA RESPOSTA DE QUE ESTAVA EM ANDAMENTO, MAS JA SE PASSARAM 5 ANOS, E NO INICIO ME FOI INFORMADO QUE O PRAZO SERIA DE NO MAXIMO 2 ANOS, MINHA SORTE QUE GUARDEI TODAS AS NOSSAS CONVERSAS DESDE O PRIMEIRO DIA
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 17:32
Boa tarde, tudo bem?
O processo está tramitando e já foi falado com a esposa do financiado e não passamos informações para terceiros.
Att. Equipe Oliveira Santos.
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 13:07
Sou a esposa de quem financiou, não sou terceiros e voce nao me feu nenhuma satisfação apenas vrio com tom de ameaça pedir para tirar a reclamação apenas porque o nome que esta aqui não é o meu. Esclarecimentos é referente as perguntas feitas e nao dizer apenas o que quer sem sanar as duvidas dos clientes.