Morador do Bloco 3 não recolhe a [Editado pelo Reclame Aqui] do animal na área social

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio do Palma - RS

04/07/2026 às 18:59

ID: 253101967

o morador do bloco 3 passeia c o bicho dele na area social do predio e deisha a [Editado pelo Reclame Aqui] toda la na grama ja mandei msg no zap da oliveira sindicos cobrando uma advertencia p essa situacao mas vcs estao demorando pra dar um retorno d vdd pra gte resolver esse [Editado pelo Reclame Aqui] d convivencia

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 14:28

Prezado cliente,

Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e entendemos a sua insatisfação diante da demora no retorno sobre a situação envolvendo a área comum do condomínio.

Compreendemos que questões relacionadas à limpeza, conservação das áreas sociais e cumprimento das regras de convivência precisam ser tratadas com atenção, pois impactam diretamente o bem-estar dos moradores e a boa utilização dos espaços coletivos.

Seu relato será encaminhado com prioridade para a equipe responsável, que irá verificar o histórico da solicitação, as informações registradas e as medidas cabíveis junto à administração condominial, buscando prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar a tratativa.

Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe os dados do condomínio, registros do atendimento e demais informações relacionadas ao caso por meio do canal oficial, para que possamos localizar a ocorrência e acompanhar a resolução de forma adequada.

Agradecemos pelo seu contato e reforçamos nosso compromisso com a qualidade da gestão condominial, a organização dos espaços comuns e a melhoria contínua dos serviços prestados.

Atenciosamente, equipe de atendimento.

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 15:18

Não fui o único a reclamar. Vários vizinhos enviaram mensagens cobrando a mesma situação no mesmo dia. Quando a administradora percebeu que não era um caso isolado, mas uma demanda de diversos moradores, o tom da resposta mudou e eles enviaram um comunicado oficial para todo o bloco reforçando as regras de limpeza e multas. O problema foi resolvido quando a voz do grupo falou mais alto que a reclamação individual

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9