Portão da garagem batendo forte e sem manutenção há mais de 24 horas.

Prezado cliente,

Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e entendemos a sua insatisfação diante da demora no retorno sobre a solicitação de manutenção do portão da garagem.

Compreendemos que problemas em áreas comuns do condomínio precisam de uma tratativa ágil, especialmente quando envolvem equipamentos utilizados diariamente pelos moradores. A ausência de um posicionamento após o envio das informações e imagens gera insegurança e não corresponde à expectativa de um atendimento eficiente.

Seu relato será encaminhado com prioridade para a equipe responsável, que irá verificar o chamado, as imagens encaminhadas e a necessidade de acionamento da manutenção, buscando prestar os devidos esclarecimentos e acompanhar a resolução da ocorrência.

Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe os dados do condomínio e o registro do atendimento realizado por meio do canal oficial, para que possamos localizar a solicitação e acompanhar a tratativa de forma mais eficiente.

Agradecemos pelo seu contato e reforçamos nosso compromisso com a qualidade da gestão, a agilidade no atendimento e a melhoria contínua dos serviços prestados.

Atenciosamente, equipe de atendimento.