Cliente solicita alteração de endereço em pedido devido a erro de digitação e enfrenta dificuldades com o atendimento automatizado.

Conforme já informado diversas vezes por nossa equipe, pelo atendimento automatizado e pelas orientações disponíveis em nosso site, os atendimentos são realizados por ordem de chegada.

O envio de novas mensagens antes da resposta não acelera o atendimento. Pelo contrário, cada nova interação atualiza a solicitação como mais recente no sistema, fazendo com que ela retorne ao final da fila.

As orientações sobre esse procedimento foram fornecidas repetidamente durante os contatos realizados. Para ser atendido, basta aguardar na fila sem enviar novas mensagens até que um atendente assuma o chamado.