Quero reembolso imediato
Respondida
Ribeirão Preto - SP
25/06/2026 às 21:33
ID: 252382085
Realizei a compra do meu tênis no dia 16 de maio. Após uma longa espera, recebi o produto, porém veio na numeração errada. Solicitei a troca e enviei o tênis de volta, mas até agora não obtive nenhuma solução.
Depois de todo esse transtorno e do tempo perdido, solicitei o estorno do valor, pois vou viajar e preciso desse dinheiro para comprar outro tênis em outra loja. A empresa me informou que o reembolso seria realizado em até 3 dias, porém esse prazo já foi ultrapassado e até agora não recebi o meu dinheiro.
Quero o meu reembolso o mais rápido possível. Se eu soubesse que passaria por toda essa situação, jamais teria realizado essa compra. Estou extremamente insatisfeito com a demora, a falta de cumprimento dos prazos e o atendimento prestado. Espero que a empresa resolva esse problema imediatamente.