Não consigo contato com o escritório para saber do meu processo
Resolvido
Canoas - RS
29/04/2024 às 15:36
ID: 187747501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há meses tentando contato com o escritório pelo whatsapp, mas não recebo nenhum retorno. Sempre me comuniquei com o escritório pelo whatsapp, mas desde janeiro que eles não me respondem mais.
Preciso saber qual a situação do meu processo.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 16:01
Boa tarde, Pamela,
Recebemos sua mensagem e lamentamos qualquer transtorno causado.
É nosso compromisso assegurar que todos os nossos clientes sejam atendidos com atenção e rapidez.
Pelo que verificamos, nossos registros mostram que houve uma comunicação contínua e que seu último atendimento foi realizado em 17/04/24.
Entendemos a importância de estar informado sobre o andamento do seu processo e estamos prontos para retomar o diálogo e fornecer as atualizações necessárias.
Para tal, nossa equipe entrará em contato em breve para continuar o seu atendimento e esclarecer quaisquer dúvidas pendentes.
Agradecemos a paciência e reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço jurídico transparente e eficiente.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e esperamos resolver esta situação da forma mais satisfatória possível.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento
Consideração final do consumidor
26/05/2024 às 13:58
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
19/09/2024 às 10:15
Muito obrigado pela sua avaliação, Pamela! Agradecemos pela sua confiança e nos mantemos a sua disposição.