Envio de produto não solicitado e entrega a vizinhos, com solicitação de retirada e estorno.

Question

Boa tarde, meu sogro ***** recebeu uma ligação da empresa citada acima oferecendo produtos. Ele já tinha sido [Editado pelo Reclame Aqui] uma vez por essa mesma empresa e informou que não gostaria de adquirir mais produtos deles. Mesmo assim eles mandaram o produto e nem entregaram na casa do meu sogro, deixaram com vizinhos. Gostaria de solicitar que a mesma mande alguém para retirar o produto e faça a devolução do valor por gentileza.