Appmax retém pagamento de loja que não envia produto e nega cancelamento.
Não respondida
Salvador - BA
16/03/2026 às 14:23
ID: 243380889
Realizei um PIX de R$ 191,00 via Appmax (ID *****) para a Oliver Company. O prazo de envio de 7 dias venceu há uma semana e o produto não foi postado. A loja se recusa a cancelar e a Appmax, em contato via e-mail, afirmou que não realiza cancelamentos, contrariando a responsabilidade solidária do intermediador de pagamento. Exijo o estorno imediato do valor, conforme o Art. 35 do CDC. Não aceito ser enviado de volta para um lojista que não cumpre prazos.