Comprei e não recebi o produto

Boa noite! Minha loja nunca trabalhou com iPhone e muito menos com ar condicionado, nem cnpj tenho porque só vendo no comércio local e meus produtos são exclusivamente tênis, sinto muito por vocês, mas você está abrindo reclamação sobre a loja errada, ao fazer a reclamação basta colocar o cnpj da empresa que lesou vocês, porque se notar existem várias e várias empresas com o nome semelhante a minha, nem localizado no seu estado eu estou, então reveja por favor e boa sorte com a solução do seu problema, abraço!