Produto não recebido e sem retorno sobre reembolso
Não resolvido
Porto Seguro - BA
30/05/2026 às 01:58
ID: 250094503
Fiz a compra de 4 camisas a 4 meses atrás e acabou não chegando até a mim, mandei mensagem pra eles , e falaram que iam me reembolsar, mas não me reembolsaram e nem me respondem mais
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:56
Prezado(a) Cliente,
Esperamos que esta mensagem o encontre bem. Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui e por confiar em nossos serviços.
Gostaríamos de informar que percebemos a sua preocupação com relação ao seu pedido. Entramos em contato por meio do WhatsApp para tratar sobre seu pedido.
Para que possamos melhor atendê-lo e agilizar o processo de resolução, recomendamos que responda assim que possível.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração nesse sentido. Caso você precise de mais assistência ou tenha alguma dúvida sobre o pedido, informe no WhatsApp. Estamos aqui para ajudar.
Agradecemos novamente por escolher nossos serviços e por nos dar a oportunidade de resolver essa questão de maneira eficaz.
Atenciosamente
Oliver multimarcas .
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 18:33
Deste o dia 22 que mandei mensagem no WhatsApp, falaram que ia reembolsar mais até hoje manda mensagem e nem me respondem no WhatsApp
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 00:23
Nao chegou o produto , nao fizeram o reembolso, e nem respondem mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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