OLIVER STAR COLCHAO E SOFA

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

14/05/2026 às 13:38

ID: 248650049

Venho registrar reclamação contra a empresa SALDÃO ZONA LESTE LTDA CNPJ *****.

Realizei a compra de uma cama casal com baú, porém a mercadoria entregue foi diferente da adquirida. Após a entrega errada, o vendedor informou que faria a troca, mas desde então simplesmente parou de responder minhas mensagens e ligações.

Já faz quase um mês que estou aguardando uma solução, sofrendo descaso total no pós-venda. A empresa não demonstra qualquer compromisso com o consumidor, nem respeito pelo prazo e pela solução prometida.

Tenho comprovantes da compra, pedido, conversas e tentativa de resolução amigável.

Exijo:

* a troca imediata do produto pelo correto, OU
* devolução integral do valor pago.

Caso não haja solução urgente, tomarei as medidas cabíveis junto ao PROCON e Juizado Especial Cível.

Fica o alerta para outros consumidores sobre a [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa após a venda