Contrato não cumprido, acordo descumprido e falta de resposta
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
07/02/2026 às 15:27
ID: 240073369
No dia 12/12/2025, contratei os serviços da empresa inscrita no CNPJ *****, porém não tive a entrega do que foi contratado.
No último dia de contato, a empresa tentou me oferecer contratos previdenciários, os quais recusei, pois não tinham relação com o serviço inicialmente contratado.
Diante do descumprimento do contrato, a própria empresa propôs um acordo de ressarcimento, no valor de R$ 150,00 por semana, até totalizar R$ 1.500,00, correspondente ao valor do contrato não cumprido. Aceitei o acordo, porém:
-Não me enviaram a minuta do acordo
-Não realizaram nenhum pagamento
-Pararam de responder minhas mensagens
Estou completamente sem retorno e sem solução, o que demonstra falta de profissionalismo e desrespeito com o consumidor.
Solicito imediatamente:
-O envio da minuta do acordo conforme foi combinado, ou
-O ressarcimento integral do valor acordado, ou
-Uma solução definitiva para o problema
Caso não haja resposta, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.