Atraso na entrega, falta de suporte, cobrança indevida e descaso com o cliente
Não respondida
Batatais - SP
27/10/2025 às 14:04
ID: 230346989
Realizei uma compra e, devido à demora na entrega e à ausência de atualizações por parte da empresa de logística, tentei entrar em contato com a loja, porém sem sucesso. Enviei mensagens, e-mails e até comentei nas publicações do Instagram, mas meus comentários foram excluídos.
Além da falta de suporte tanto da loja quanto da transportadora, identifiquei uma cobrança indevida em meu cartão, referente a uma compra que não realizei.
Diante de todos esses transtornos, registrei uma reclamação junto ao PROCON e aguardo a devida resolução do caso.