Olivier Brand

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Ribeirão das Neves - MG

28/07/2025 às 18:58

ID: 223192195

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Realizei uma compra no dia 18/07 de peças já prontas para envio, conforme informado pela vendedora, que garantiu que o pedido seria postado no início da semana seguinte (a partir de 21/07). No entanto, até o momento não recebi nenhuma atualização, nem o código de rastreio, mesmo após diversas tentativas de contato.

Já solicitei o comprovante de envio por vários canais e não obtive qualquer retorno da empresa. A falta de suporte e de transparência é frustrante e decepcionante.

É extremamente desanimador comprar de uma empresa que não cumpre o prazo prometido e ignora o consumidor após a finalização da venda.