Dificuldade na baixa de Renajud após acordo e pagamento de financiamento Santander.
Resolvido
Guarulhos - SP
23/02/2026 às 18:11
ID: 241460151
Boa tarde, Fiz um acordo com a OCL do financiamento do meu veículo que estava financiado pelo banco Santander já realizei o pagamento mas ainda não deram andamento para a baixa do Ranajud que consta no documento do veículo, Hoje na data 23/02/2026 fui ao fórum cível aonde se encontra o processo e o mesmo se encontra arquivado sem nenhuma movimentação, entrei em contato com a OCL que fica responsável por essa parte me passaram um número para entrar em contato com jurídico da empresa passei o dia ligando e não conseguir falar com ninguém.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 10:29
Prezado Davydson, bom dia!
Informamos que já solicitamos a baixa do RENAJUD, bem como protocolamos a petição de extinção do processo, ambas devidamente juntadas aos autos.
No momento, resta apenas aguardar a apreciação e decisão do juízo responsável.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica do consumidor
24/02/2026 às 10:46
ontem mesmo estive no fórum para acompanhar o processo e o mesmo não teve nenhuma movimentação e se encontra arquivado.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 10:54
Atendimento por telefone pessimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5