Dificuldade para emissão de boleto
Em réplica
Guarujá - SP
07/05/2025 às 11:18
ID: 216468499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com débito em atrasado de minha moto, e o Santander Financiamento que é a Aymoré vendeu a dívida de 2 parcelas atrasadas, e já estou a 3 dias tentando pegar o boleto para quitar essas parcelas em aberto e eles dificulta o pagamento.
Já entrei em contato 4 a 5 vezes com eles o escritório de cobrança Olivieri, Carvalhos & Lievori, e não me encaminharam o boleto, a cada dia que passa os juros sobe, e ligo no Santander eles dizem que não conseguem resolver pois está nas mãos desse escritório.
Por causa de apenas 2 parcelas, um absurdo essa dificuldade para acertar uma dívida que é fácil e nem tem tanto tempo de atraso.
Sem falar as tentativas de contato via whatsapp que fizemos e dizem que precisam de liberação do jurídico, e no whatsapp direto do jurídico também não resolvem.
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 13:40
Prezada cliente, boa tarde!
Nosso escritório atua como representante jurídico do Banco Santander e estamos empenhados em auxiliá-lo na organização financeira, facilitando o cumprimento de suas obrigações com a financeira. Entre em contato conosco pelo número ******* ******* *******, para que possamos esclarecer os valores cobrados.
Estamos à disposição!
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 14:15
já entrei em contato pelo telefone muitas vezes e agora acabaram de me informa um prazo de resposta até amanhã, tenho o print da conversa.
amanhã vai completar 4 dias tentando resolver uma simples emissão de boleto
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 14:15
já entrei em contato pelo telefone muitas vezes e agora acabaram de me informa um prazo de resposta até amanhã, tenho o print da conversa.
amanhã vai completar 4 dias tentando resolver uma simples emissão de boleto