Olivieri & Carvalho Advogados Associados

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Barra do Piraí - RJ

15/10/2024 às 18:20

ID: 199735391

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Boa tarde.
Em contato com a empresa para solicitar o boleto, fui surpreendida por um atendimento de péssima qualidade. Grosseiro e ameaçador.
Os atendentes são completamente despreparados no atendimento. Ignorantes e arrogantes sem um pingo de preparo para resolver as solicitações dos clientes. A atendente Dayana Santos me chamou de cega por não ler o boleto, mas na verdade o boleto não informava o que eu precisava saber, os valores não estavam discriminados no demonstrativo.
Ainda me ligou para me ameaçar e me coagir.
Não informaram protocolo de atendimento.
Me enviaram o boleto sem as informações discriminadas por 3 vezes.