Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Novo Hamburgo - RS

13/02/2025 às 08:17

ID: 209812815

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um copo do stitch era 19.90 frete grátis e já fez um mês até hj não recebi ..espero retorno

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Resposta da empresa

15/02/2025 às 15:40

Prezado(a) Marlise

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Réplica do consumidor

16/02/2025 às 13:04

a empresa nem responde as mensagens simplesmente quero meu dinheiro de volta

Réplica do consumidor

16/02/2025 às 13:04

a empresa nem responde as mensagens simplesmente quero meu dinheiro de volta

Consideração final do consumidor

19/02/2025 às 10:13

?????

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0