Feito pagamento pra empresa.

Em réplica
Salvador - BA
11/02/2025 às 16:40
ID: 209666805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da mundo papelaria, e no site que fiz o pagamento foi pra essa plataforma .
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 04:44
Prezado(a) Joyce,
Gostaríamos de esclarecer que a Sharkfy atua apenas como gateway de pagamentos, o que significa que nosso papel é intermediar o pagamento das compras realizadas em sites de empresas que utilizam nosso serviço. Portanto, não somos responsáveis pelo envio, qualidade ou qualquer questão relacionada ao produto adquirido.
Para qualquer dúvida sobre o produto, entrega ou suporte ao cliente pedimos gentilmente que entre em contato com a empresa em que você realizou a compra.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui - Sharkfy
Réplica do consumidor
12/02/2025 às 04:57
Bom dia , eu caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] e quero o meu dinheiro de volta, e no meu extrato mostra que essa empresa que recebeu o dinheiro.