Não paga

Respondida
Macaé - RJ
12/02/2025 às 10:13
ID: 209722913
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA plataforma Ruby não paga, fiz duas retirada em Dezembro e estou tentando desde dessa data falar com o suporte e simplesmente ninguém responde.
Quero uma solução para o meu problema
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Resposta da empresa
15/02/2025 às 15:39
Prezado(a) Rosiane,
Gostaríamos de esclarecer que a Sharkfy atua apenas como gateway de pagamentos, o que significa que nosso papel é intermediar o pagamento das compras realizadas em sites de empresas que utilizam nosso serviço. Portanto, não somos responsáveis pelo envio, qualidade ou qualquer questão relacionada ao produto adquirido.
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