Atraso na fabricação e entrega de pedido aprovado em janeiro, sem retorno da empresa e gerente.
Não respondida
Diadema - SP
11/03/2026 às 14:14
ID: 242979417
Tenho um pedido aprovado em Janeiro/2025 com esse empresa.
Foram feiras varias tentativas de contato, por telefone, WhatsApp e e-mail, porem não temos retorno de nenhuma forma. Inclusive da Gerente *****.
Material foi faturado antecipadamente em 12/02, segunda vendedora *****, seria entregue em 27/02, quando questionada sobre a entrega, a mesmo informou que o material não tinha começado a ser fabricado.
Na sequência fizemos a recusa da NF pois tinha virado o mês e a precisão de entrega era de até 15 dias.
Nova data de entrega seria para 16/03, porem fui confirmar sobre a produção do item e fui informada que a nova previsão será para 25/03.
Meu cliente é passível de multa pelo não comprimento do prazo de entrega.
Continuamos sem retorno e precisamos comunicar nosso cliente.