juros alto
Não respondida
Guajará-Mirim - RO
26/06/2026 às 15:02
ID: 252441577
Estou entrando em contato para contestar o valor total que está sendo cobrado pela Olla Telecom, o qual considero abusivo e fora da minha realidade financeira atual. Tenho total interesse em regularizar a minha situação e quitar o débito, porém a empresa adota uma postura rígida, oferecendo desconto apenas para o pagamento à vista e recusando-se a aplicar qualquer redução de juros ou multas no caso de parcelamento.A falta de flexibilidade para o parcelamento inviabiliza o pagamento e contraria a boa-fé que deve nortear as relações de consumo. Solicito que a empresa revise o montante total cobrado e apresente uma proposta justa de parcelamento que inclua o abatimento proporcional dos juros e encargos.