Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Elias Fausto - SP

27/05/2024 às 15:11

ID: 189613349

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O relógio veio na data certa , porém ele veio com defeitos!!
Não funciona e seu fecho está engraçado.
Nome do comprador Mario Ermano Marques
Pedido é #*******
Já reclamamos várias vezes , mas não obtivemos respostas

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 00:46

Prezado Sr. Mario Ermano Marques,

Obrigado por entrar em contato conosco!

Recebemos seu questionamento pelo WhatsApp e pedimos desculpas pelos problemas que você encontrou com o relógio do pedido #*******. Para resolver essa situação, já solicitamos um novo envio do seu produto. Pedimos que aguarde um pouco mais enquanto processamos o novo envio.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,

Equipe Olleb Store
Contato:*******

Consideração final do consumidor

16/06/2024 às 18:13

Porque fui atendido rapidamente com a solução da compra

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10