Não recebi o relogio
Resolvido
Paraíba do Sul - RJ
22/05/2024 às 16:06
ID: 189323309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesolá,comprei um relogio portinari numero do pedido #******* no site"ja está com 3 dias de atraso e ainda nao recebi, quero uma posição urgente da entrega porque é para presente!
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 18:26
Prezado(a) Tayna,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Verificamos que o produto esta bem perto da sua casa. Consta no rastreio que o carteiro tentou efetuar a entrega ontem na parte da manhã, porém, não havia ninguém para receber. Normalmente os correios fazem mais 2 tentativas de entrega nos dias seguintes, e caso não tenha ninguém para receber o pedido fica aguardando retirada pelo cliente na agência mais próxima! Reenviamos todas as informações para seu e-mail.
Pedimos um pouco mais de paciência e agradecemos pela sua compreensão. Estamos à disposição para fornecer qualquer assistência adicional que você possa precisar.
Atenciosamente,
Equipe Olleb Store
Consideração final do consumidor
23/05/2024 às 21:26
Foram muito atensiosos, me deram todo o suporte! com certeza voltarei a comprar com eles!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10