Ollie

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

07/06/2026 às 11:34

ID: 250713949

Prezados bom dia,
Estou vindo aqui abrir uma reclamação da empresa Ollie, RELATO: em 16 de maio fiz uma compra de três produtos: 1 creme ultrafluidk para olhos antioxidante. 1 creme para as mãos e 1 bastão 3 X1, vale ressaltar que no mes de maio fiz 5 compras pelo site de ollie. Ocorre que na entrega desees produtos, que inclusive já recebi todos, veio faltando o creme ultrafluido para olhos, quando abri a caixa e percebi a falta deste imediatamente entrei em contato vom o suporte d Ollie e relatei o fato. Foi pedido tidas as informações sobre a compra e de pronto atendimento a todas as perguntas, ficaram de verificar e me dar um retorno e até o momento não tive nenhuma resposta. Todas as vezes que envio e-mail cobrando vem uma resposta automática da colaboradora de nome ***** dizendo que minha solicitação foi atualizada e depois disso nada acontece. Após muitas insistências de uma resolutiva para a questão. Inclusive, através do WhatsApp, decidi pedir a ajuda de vocês. Pois não tenho esperanças de que será resolvido sem essa interferência. Vale ressaltar que paguei $ 99,00 (noventa e nove reais) pelo produto que não recebi e não posso ficar com esse prejuízo. Desse modo peço a esse renomado Time que me ajude a resolver essa problema, haja vista que já tem (duas semanas), sem nenhuma resposta efetiva.
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CPF: *****
RUA: ***** - FORTALEZA/CEARA