Ollie

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/03/2026 às 23:07

ID: 242921045

Fiz uma compra Pelo site da Holly comprei um kit Zinho né só que eu não comprei pelo kit eu comprei três produtos que fazem fariam parte de um kit só que eu não vi não percebi que tinha kit e ganhava né comprasse dentro do kit Entrei em contato com a empresa falando que eu tinha comprado os produtos do kit e se eles podia me mandar que fazia parte desses desse trigo que eu comprei eles falaram que não que não poderiam porque inventaram alguma coisa lá de regras não sei o quê E eu agradeci falei que né infelizmente eles vão perder uma cliente que eu realmente compro desde quando a marca era A embalagem era preta ou seja bastante tempo E que eu faria uma reclamação na reclama aqui porque assim é um valor íntimo dos brindes que eles dão e perdeu uma cliente por conta disso acho que não vale a pena eu acho que é uma falta de estratégia da empresa Mas enfim eu queria deixar registrado que assim a empresa não tem um cuidado com o cliente até porque eles devem estar cheio de clientes né porque eles colocam patrocinado no Instagram incessantemente né chega a ser chato Abre a página o tempo inteiro olhe olhe olhe se quer ver alguma coisa e interrompido pelos patrocínios da olhe é o tempo inteiro inteiro já tá ficando uma coisa chata e fora né o boca boca que A gente consegue mais clientes pra ele eu como profissional da saúde né eu tenho vários pacientes Eu nunca mais recomendo para ninguém e deixo aqui minha insatisfação com a empresa que está crescendo demais né talvez o olho também o olho esteja crescendo do do empresário mas assim eu acho que a gente vai quebrando as pernas né Aí eu até comentei que eu fiz uma compra no Mercado Livre com uma pequena empresária e eu comprei um tomara que caia um vestido e eu ia com esse vestido no aniversário no sábado e ela foi uma querida entrou em contato comigo foi muita tristeza gentileza Agilidade e cordialidade né ela falou Vívian me perdoe eu vou mandar o vestido para você e eu não vou cobrar por isso me perdoe mesmo não foi de maldade foi sem querer mas eu estou te mandando essa semana agora vai chegar e vai dar tempo de você usar o seu vestido e ainda vou te mandar os porque eu comprei tomara que cai comprei um de cada cor só que tem umas cores que não combinam comigo que eu não comprei E ela falou que vai me mandar todos os tomates que caia que eu não comprei ou seja ela ganhou uma cliente pro resto da vida né e aí eu desfiz a reclamação lógico né e falando o que tinha acontecido e a forma que ela me tratou a forma do trato com o cliente Se a Holly não sabe que fique registrado que é muito importante o trato com o cliente é muitíssimo importante falo isso como psicóloga né seu trato meus clientes meus pacientes bem vou ter pacientes para sempre agora se um trato Meu consultório iria estar vazio estou há 15 anos no mercado e graças a Deus nunca me faltou paciente vivo disso então fica só um só um toque sabe que de repente é um jovem né o dono da e Tá aí com os olhos crescendo porque deve estar ganhando dinheiro só que de um dia pro outro a gente pode perder tudo Agradeço a Vanessa foi uma querida no atendimento comigo mas infelizmente acredito que não é ela que resolva as coisas que recebo a ordens então ao dono da Holly Diretora gerente seja lá quem for fica A dica