Não recebi meus produtos

Olá, Waleriane!

Pedimos desculpas pelo transtorno em sua compra conosco. Nosso propósito é levar praticidade e inovação em skincare, de maneira divertida e agradável e essa experiência não está dentro dos nossos ideais.

Como em nosso contato, o pacote foi enviado com todos os itens incluídos: Glow Hidratante Facial FPS50 - Dourado, Protetor Solar em Bastão Com Cor FPS 95 - #20, Mimo Nécessaire Turquesa, Pó Translúcido Facial FPS 30 e Creme Ultrafluido para Olhos Antioxidante FPS 60. No nosso armazém, durante o processo de separação, tiramos uma foto dos itens e a anexamos ao rastreamento como medida de segurança para garantir que tudo está correto.

Mesmo com todo o cuidado, infelizmente estamos sujeitos a problemas durante o transporte. Lamentamos que isso tenha acontecido com você.

Somos cientes da responsabilidade que temos sobre os nossos parceiros e reportamos o ocorrido à transportadora, para que situações assim não ocorram novamente.

Realizamos um novo envio e ficamos felizes que esteja com seu Ollie em mãos :)

Nosso time permanece à disposição para auxiliar através do e-mail [email protected] ou WhatsApp: 11 93761-1577

Atenciosamente,
Equipe Ollie.