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São Paulo - SP

15/11/2024 às 09:02

ID: 202096405

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em uma publicação feita pela empresa OLLIE no Instagram, de uma promoção de kits com valor acima de 59,50 + frete grátis. Procurei a promoção da propaganda e ela NAO EXISTE no site deles. Um absurdo e enganando os clientes que querem ter uma oportunidade de obter um produto de boa qualidade e com preço mais acessível.
OLLIE, por gentileza reveja suas propagandas, pois fiquei com esperança de obter seus produtos famosos e me decepcionei ao entrar no site e ver que está promoção não existe. E caso exista que conhecer por gentileza.

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Resposta da empresa

18/11/2024 às 11:41

Olá, Lília!

Lamentamos que a comunicação tenha confundido você e reportamos o feedback ao time de Marketing para que considerem como melhoria.

Durante a nossa Black Friday ou como chamamos por aqui Sunfriday, é possível conseguir até 25% de desconto. A imagem mostra que, na compra de um Protetor com Cor + Stick 3 em 1, você terá R$59,50 de desconto + frete grátis. Isso porque, fora da promoção, o kit sairia por R$*******.

O valor do Kit Make Prática é R$*******,50 e você pode adquiri-lo através do link https://*******

Nosso time permanece à disposição através do e-mail ******* ou WhatsApp:*******.

Atenciosamente,
Equipe Ollie.

Consideração final do consumidor

06/03/2025 às 01:33

Prefiro nem comentar nada, pois o problema não foi resolvido e a empresa fez pouco caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5