Protetor solar facial não protege contra queimaduras solares

Olá, Laila!

Sentimos muito pelo ocorrido, isso não é algo comum entre nossos clientes.

Somos uma marca 100% brasileira, reconhecida e autorizada pela ANVISA para comercializar produtos com Fator de Proteção Solar em todo o território nacional. Todas as fórmulas passam por minuciosos testes dermatológicos antes de saírem dos nossos laboratórios para garantir maior eficácia e bem-estar nos seus cuidados.

Em destaque, nosso Protetor Solar em Bastão com Cor, possui testes de segurança, dermatológicos e hipoalergênicos, comprovando a eficácia do FPS 95, FPUVA 40 e dos ativos da fórmula, aprovados pela ANVISA.

É importante destacar que, para ter a proteção total ofertada, deve-se utilizar da quantidade necessária para produtos em bastão: 4 passadas, em movimento "vai e vem", em cada área do rosto. Além disso, deve ser reaplicado a cada 2h.

Isso é primordial para que obtenha resultado satisfatório.

Seguindo a nossa Política de Trocas e Devoluções, com base no Código de Defesa do Consumidor - https://meuollie.com.br/pages/troca-e-devolucao - o cliente pode solicitar a devolução ou troca da compra no prazo de 7 dias a contar do ato do recebimento do pedido, desde que realizado pela Internet.

Em atendimento, nos foi informado que não deseja seguir com o processo. Por essa razão, estamos encerrando a manifestação aberta.

Nosso time permanece à disposição para auxiliá-la através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp: 11 93761-1577.

Atenciosamente,
Equipe Ollie