site fake da ollie - https://*******
Respondida
São José dos Pinhais - PR
23/12/2024 às 01:56
ID: 205422205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 18/12/24 efetuei uma compra num site https://**************utm_medium=*******utm_content=*******utm_term=xcod=googlehQwK21wXxR*******hQwK21wXxR*******hQwK21wXxR*******hQwK21wXxRsck=googlehQwK21wXxR*******hQwK21wXxR*******hQwK21wXxR*******hQwK21wXxR, mas trata-se de um site [Editado pelo Reclame Aqui] em nome de RUBIA, TOMEM CUIDADO PARA NAO SEREM [Editado pelo Reclame Aqui] COMO EU. esse site é de [Editado pelo Reclame Aqui]!!!! igualzinho o original, tomem cuidado!!! eles mandam email e até nota fiscal [Editado pelo Reclame Aqui]. foi registrado boletim de ocorrência.
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 07:43
Olá, Therlize!
Recentemente observamos anúncios [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando o nome e identidade visual da Ollie e informamos que eles são falsos. Lamentamos que você tenha sido uma das vítimas envolvidas no caso.
Infelizmente esse pagamento não foi feito para a Ollie, por isso, orientamos que registre um boletim de ocorrência online e entre em contato com seu banco para verificar a possibilidade de cancelamento e estorno. Do lado de cá, estamos trabalhando ativamente para derrubar todos os sites e mecânicas [Editado pelo Reclame Aqui], bem como já acionamos as autoridades competentes.
Ciente da responsabilidade que temos com nossos consumidores, comunicamos imediatamente em nossas redes sociais (@meuollie e https://*******) e em nossa página no Reclame Aqui, alertando sobre tais anúncios.
Nosso objetivo é atingir o maior número possível de clientes com essa informação, minimizando vítimas desse [Editado pelo Reclame Aqui].
Aproveitamos para orientar práticas de segurança:
- Verifique a URL do site antes de realizar qualquer compra. Nosso domínio é https://*******, qualquer pequena diferença deve servir de alerta.
- Confira o destinatário ao realizar o pagamento. Pagamentos realizados para a Ollie devem constar Ollie Cosmeticos como recebedor.
- Nossas redes sociais oficiais são @meuollie (Instagram) e https://******* (Facebook).
- Desconfie de preços muito baixos.
Em caso de dúvidas, nos contate através do e-mail ******* ou WhatsApp:*******, temos um time a postos para atender.
Nosso time permanece à disposição para auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe Ollie