Emitição de Boleto no CPF
Respondida
Ubatuba - SP
06/03/2025 às 18:12
ID: 211501245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmitiram boleto em meu CPF sem minha autorização, não comprei nada com eles e não autorizei nada pra aparecer no meu DDA essa cobrança.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 10:47
Olá Kedma,
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que a emissão do boleto é um procedimento padrão para a continuidade do plano após o período de teste gratuito de 10 dias. No entanto, o pagamento NÃO É OBRIGATÓRIO, e o plano só seria ativado caso houvesse interesse em continuar utilizando a ferramenta.
Pedimos desculpas por qualquer mal-entendido e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação dos nossos clientes. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, estamos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Ololu