Empresa não devolve dinheiro
Resolvido
São Paulo - SP
20/06/2017 às 16:02
ID: 26964231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra e 28/02/*******, como o ******* a ser enviado, solicitei cancelamento, mas até hoje 20/06/******* não tive o valor estornado da fatura do cartão de crédito.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/06/2017 às 16:04
Olá Carol, boa tarde.
Tudo bem?
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno!
Enviamos um e-mail para o endereço cadastrado no site para darmos continuidade na tratativa de sua solicitação.
Protocolo do meu atendimento: 2417593
Caso tenha alguma dúvida em relação aos procedimentos, estamos à disposição para qualquer esclarecimento que se fizer necessário, através do telefone:******* ou através do e-mail *******.
Atendimento de Segunda à Sexta das 09h:00 as 18h:00
Teremos o maior prazer em atendê-la.
Atenciosamente,
Loja Virtual Olook
Consideração final do consumidor
15/01/2023 às 23:04
Muito demorado pra resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0