Dificuldade de cancelamento e falta de contato com a empresa
Respondida
Campinas - SP
16/11/2025 às 15:34
ID: 232037373
Não consigo fazer um cancelamento, no site da empresa constam dois tipos de contato, um de WhatsApp e um email, ambos não funcionam nem existem, enviei um email copiando e colocando o e-mail no site e recebi a notificação que esse e-mail não existe, o número de WhatsApp também. A empresa é incomunicável e ainda responde as reclamações com IA, nem se dão o trabalho de esconder ou tirar a mensagem automática do chat.
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Resposta da empresa
24/12/2025 às 09:25
Bom dia, te atendemos no mesmo dia em que solicitou o reembolso/cancelamento do pedido.