Atendimento telefônico inexistente e má qualidade no pós-venda de peças
Não resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 16:33
ID: 248560515
Nao atendem o telefone,
colocam na espera e deixam.
Nao comprem mais produtos desta marca,
alem de ser ruim,
nao dao atencao na compra de peças.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 18:34
Prezado Gilberto,
A Olsen informa que recebeu a sua reclamação e desde já, pedimos desculpas pelos transtornos.
Prezamos pela satisfação de nossos clientes e queremos assegurar que seu feedback é valioso para nós.
A partir deste momento, a área de Sucesso do Cliente iniciará a análise de todas as informações relatadas, visando diagnóstico completo do caso. Entraremos em contato por meio dos canais informados.
Seguimos à disposição!
Setor de Atendimento ao Cliente Olsen
Telefone: (48) 2106-6000 WhatsApp: (48) 99114-1595
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 16:55
Péssimos.
Nao recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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